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0 10 de agosto de 2015

Defesa do Consumidor – 11/08

Queixas vão de carona em aplicativos de táxi À medida que cresce a popularidade dos aplicativos de táxi e do Uber (app que conecta motoristas particulares a passageiros), aumentam também as reclamações dos consumidores que, na zona nebulosa dos novos serviços, nem sempre conseguem fazer valer seus direitos. Contra as queixas, o principal argumento...
0 3 de agosto de 2015

Defesa do Consumidor – 04/08

Plano de saúde individual: mais raro e caro O aumento do desemprego e o envelhecimento da população trazem um problema adicional para quem é demitido ou se aposenta e perde plano de saúde da empresa: os planos individuais estão cada vez mais raros e caros. Em pesquisa com corretores de 12 planos e seguros-saúde...
0 28 de julho de 2015

Defesa do Consumidor – 29/07

Hora das compras: um olho no preço e outro na data de validade Consumidores que não têm o hábito de verificar a data de validade impressa na embalagem de alimentos correm o risco de levar para casa produtos vencidos e impróprios para o consumo, pois podem trazer riscos à saúde. Itens em promoção também...
0 20 de julho de 2015

Defesa do Consumidor – 21/07

Taxas: saibam quais são abusivas A taxa de consumação mínima é considerada venda casada, que é vetada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). A cobrança poderá ser proibida também por lei, conforme projeto em pauta na Câmara dos Deputados. Emissão de diploma: Faculdades e escolas não podem cobrar taxas extras por emissão de...
0 13 de julho de 2015

Defesa do Consumidor – 14/07

Carrinhos de bebê só podem ser vendidos com selo do Inmetro A partir de agora, todo carrinho de bebê à venda no comércio deve ter o selo do Inmetro, que atesta a segurança do produto. Isso porque terminou na sexta-feira o prazo para o varejo se adequar à regulamentação do instituto para carrinhos infantis....
0 6 de julho de 2015

Defesa do Consumidor – 07/07

Vício oculto: o defeito que dá dor de cabeça Grande parte do número de reclamações relacionadas a produtos – especialmente aqueles considerados duráveis – tanto nos órgãos de defesa do consumidor, quanto no Poder Judiciário, são atribuídas a situações envolvendo vícios. Mas, afinal, a que este termo se refere? Ele se caracteriza quando ocorrem...
0 30 de junho de 2015

Defesa do Consumidor – 30/06

Hotel Urbano é multado por propaganda enganosa Site ofereceu passagens aéreas a R$ 1, e terá de desembolsar R$ 279.145,77 O Procon Carioca, da Prefeitura do Rio, multou o site Hotel Urbano em R$ 279.145,77 por propaganda enganosa veiculada no dia 28 de abril. Na ocasião, o site de venda de passagens aéreas veiculou,...
0 22 de junho de 2015

Defesa do Consumidor – 23/06

Procon-RJ vai à Justiça para impedir abusos na oferta de crédito em caixas eletrônicos Santander, HSBC, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil são alvos na ação. Autarquia quer que cancelamento do contrato de empréstimo também possa ser feito nos terminais. O Procon-RJ ingressou com ação civil pública no Tribunal de Justiça do Rio de...
0 15 de junho de 2015

Defesa do Consumidor – 16/06

Bradesco continua no topo do ranking de reclamações do BC em maio O Bradesco ficou no topo do ranking de reclamações feitas pelos clientes de instituições financeiras ao Banco Central no mês de maio. De acordo com o BC, entre os bancos e instituições financeiras com mais de dois milhões de clientes, o...
0 9 de junho de 2015

Defesa do Consumidor – 10/06

Alta da inflação encolhe produtos, não o preço Reduzir embalagem é legal, se informado no rótulo, mas especialistas alertam para risco de cliente ser enganado A alta da inflação, que acumulou 4,56% no ano até abril, superando o centro da meta perseguida pelo governo para o ano inteiro, de 4,5%, traz uma nova onda...