{"id":79747,"date":"2018-05-21T20:37:24","date_gmt":"2018-05-21T23:37:24","guid":{"rendered":"http:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/?p=79747"},"modified":"2018-05-21T20:37:24","modified_gmt":"2018-05-21T23:37:24","slug":"qual-e-o-papel-do-vendedor-profissional-na-atualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/qual-e-o-papel-do-vendedor-profissional-na-atualidade\/","title":{"rendered":"Qual \u00e9 o papel do vendedor profissional na atualidade?"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<p>*Por M\u00e1rio Rodrigues<\/p>\n<p>Antes de responder qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de um vendedor profissional nos tempos de hoje, \u00e9 preciso contextualizar as mudan\u00e7as que esses especialistas passaram no decorrer dos anos. Afinal, a profiss\u00e3o \u00e9 considerada uma das mais antigas do mundo. Para se ter uma ideia, as pessoas vendem e negociam antes mesmo do surgimento da moeda, desde o per\u00edodo do escambo, quando era preciso apenas falar das caracter\u00edsticas dos produtos ou servi\u00e7os prestados.<br \/>\nCom o passar dos anos, ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do dinheiro e a Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, o cen\u00e1rio mudou, pois a produ\u00e7\u00e3o passou a exceder a quantidade necess\u00e1ria para o consumo. Nesse contexto, o artes\u00e3o que antes confeccionava um sapato por vez, com o processo evolutivo, passou a ter uma m\u00e1quina que poderia produzir tr\u00eas ao mesmo tempo. Ou seja, com mais pares para vender, era preciso fomentar o consumo. Assim, surge a primeira figura do vendedor profissional moderno.<br \/>\nO breve relato ajuda a compreender que a atividade do vendedor passou por diversas mudan\u00e7as, sempre com foco no avan\u00e7o tecnol\u00f3gico e, principalmente, no comportamento dos consumidores. Agora, em um mundo em que todos est\u00e3o conectados, o tempo todo, com a possibilidade de comprar tudo pela internet, qual \u00e9 a real fun\u00e7\u00e3o de um vendedor profissional dentro de um estabelecimento? A resposta \u00e9 simples: o papel do especialista \u00e9 ser um consultor. Mas, na pr\u00e1tica, a quest\u00e3o \u00e9 um pouco mais complexa.<br \/>\nNa era digital, o consumidor tem acesso a todas as informa\u00e7\u00f5es dos produtos, as vantagens e desvantagens, consegue comparar os pre\u00e7os praticados no mercado e, talvez o mais importante, avalia a experi\u00eancia que outras pessoas tiveram ao comprar o mesmo item.<br \/>\nDentro de todo o universo de possibilidades virtuais, as pessoas s\u00e3o bombardeadas de ofertas encontram um enorme leque de op\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, com essa superexposi\u00e7\u00e3o, fica dif\u00edcil escolher. \u00c9 nesse momento que o cliente prefere ir \u00e0 loja f\u00edsica, pois precisa ver e avaliar de perto o produto, al\u00e9m de ter uma rela\u00e7\u00e3o interpessoal com um consultor que o ajude a tomar uma decis\u00e3o de compra. Os consumidores gostam da ideia de ter algu\u00e9m que se importe com as suas necessidades.<br \/>\nO bom profissional, treinado, capacitado com as t\u00e9cnicas fundamentais das vendas e, acima de tudo, que saiba identificar o perfil e as necessidades dos clientes, certamente vai promover uma boa experi\u00eancia, conquistar a confian\u00e7a e at\u00e9 mesmo fidelizar o cliente. Quando o assunto \u00e9 vendas, esse \u00e9 o grande desafio do mundo moderno.<\/p>\n<p>* M\u00e1rio Rodrigues \u00e9 diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas) \u2013 www.ibvendas.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Por M\u00e1rio Rodrigues Antes de responder qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de um vendedor profissional nos tempos de hoje, \u00e9 preciso contextualizar as mudan\u00e7as que esses especialistas passaram no decorrer dos anos. Afinal, a profiss\u00e3o \u00e9 considerada uma das mais antigas do mundo. 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