{"id":8248,"date":"2015-08-07T00:03:33","date_gmt":"2015-08-07T03:03:33","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/?p=8248"},"modified":"2015-08-07T00:03:33","modified_gmt":"2015-08-07T03:03:33","slug":"bancos-nao-respeitam-horario-diferenciado-para-aposentados-e-pensionistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/bancos-nao-respeitam-horario-diferenciado-para-aposentados-e-pensionistas\/","title":{"rendered":"Bancos n\u00e3o respeitam hor\u00e1rio diferenciado para aposentados e pensionistas"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<figure id=\"attachment_8240\" aria-describedby=\"caption-attachment-8240\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/150806-H31.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-8240\" src=\"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/150806-H31-300x199.jpg\" alt=\"As filas de aposentados e pensionistas na porta da ag\u00eancia s\u00e3o formadas mensalmente Fotos: Ivan Teixeira\" width=\"300\" height=\"199\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-8240\" class=\"wp-caption-text\">As filas de aposentados e pensionistas na porta da ag\u00eancia s\u00e3o formadas mensalmente<br \/>Fotos: Ivan Teixeira<\/figcaption><\/figure>\n<p>Diferente do acordo firmado entre a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) e a Previd\u00eancia Social, as ag\u00eancias do Banco do Brasil e da Caixa Econ\u00f4mica Federal, em Nova Igua\u00e7u, n\u00e3o est\u00e3o realizando o atendimento diferenciado a aposentados e pensionistas do INSS no hor\u00e1rio estipulado. A medida estabelece que as ag\u00eancias e postos que atendem este p\u00fablico devem abrir duas horas mais cedo e encerrar o expediente \u00e0s 16h30, do 1\u00ba ao 10\u00ba dia \u00fatil do m\u00eas.<\/p>\n<p>Quem passa pelo cal\u00e7ad\u00e3o de Nova Igua\u00e7u durante os primeiros dias \u00fateis do m\u00eas j\u00e1 est\u00e1 acostumado a ver a enorme fila na porta do Banco do Brasil, que fica na Pra\u00e7a Rui Barbosa. A aposentada Elza Maria de Souza, de 75 anos, estava indignada pelo descaso da ag\u00eancia. \u201cTodo m\u00eas \u00e9 a mesma coisa, ficamos aqui na porta por horas embaixo de sol e chuva\u201d, contou ela.<\/p>\n<p>Mais adiante, na Avenida Governador Amaral Peixoto, aposentados tamb\u00e9m formam uma grande fila, horas antes da abertura da ag\u00eancia para receber o benef\u00edcio. A aposentada Ilza Gomes, de 74 anos, disse tem esse h\u00e1bito para tentar ser atendida ainda pela manh\u00e3. \u201cMuita gente n\u00e3o sabe, mas as<\/p>\n<figure id=\"attachment_8241\" aria-describedby=\"caption-attachment-8241\" style=\"width: 199px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/150806-H31B.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-8241\" src=\"https:\/\/jornalhoje.inf.br\/wp\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/150806-H31B-199x300.jpg\" alt=\"A pensionista Creuza Dias Nascimento, de 68 anos, passa pelo menos mais uma hora dentro da ag\u00eancia do Banco do Brasil para receber o aux\u00edlio, ap\u00f3s horas na fila do lado de fora Fotos: Ivan Teixeira\" width=\"199\" height=\"300\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-8241\" class=\"wp-caption-text\">A pensionista Creuza Dias Nascimento, de 68 anos, passa pelo menos mais uma hora dentro da ag\u00eancia do Banco do Brasil para receber o aux\u00edlio, ap\u00f3s horas na fila do lado de fora<br \/>Fotos: Ivan Teixeira<\/figcaption><\/figure>\n<p>ag\u00eancias deveriam abrir mais cedo para nos receber na semana do pagamento, e elas n\u00e3o respeitam isso. Nos deixam horas aqui fora e mais algumas horas na parte de dentro. Pra que existe a lei do atendimento diferenciado se n\u00e3o \u00e9 posta em pr\u00e1tica?\u201d, questionou a aposentada.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de horas em p\u00e9 na fila na porta da ag\u00eancia, a pensionista Creuza Dias Nascimento, de 68 anos, passa mais horas dentro da ag\u00eancia do Banco do Brasil para receber o aux\u00edlio. \u201cCheguei \u00e0s 8h40, todo m\u00eas \u00e9 a mesma coisa. Isso nos revolta. Al\u00e9m de esperar muito tempo aqui fora, ainda temos que esperar mais algumas horas dentro da ag\u00eancia para pegar uma senha\u201d, disse Creuza.<\/p>\n<p>Na ag\u00eancia da Caixa Econ\u00f4mica Federal, na Avenida Marechal Floriano Peixoto, tamb\u00e9m no Centro de Nova Igua\u00e7u, os atendimentos come\u00e7am \u00e0s 11h da manh\u00e3, mas desde 8h40 o aposentado Joelson Ribeiro, de 70 anos, j\u00e1 aguardava na fila. \u201cNessa ag\u00eancia, se a gente chegar tarde passa o dia inteiro aqui para conseguir pegar o dinheiro. Isso \u00e9 um desrespeito conosco\u201d, lamentou o aposentado. J\u00e1 o cliente, Isaac Conte Rossi, de 25 anos, queria apenas falar com o gerente e tamb\u00e9m aguardava horas na fila. \u201cEstou h\u00e1 mais de uma hora tentando falar com algu\u00e9m nessa ag\u00eancia e ningu\u00e9m me atende. Cheguei aqui perto das 9h sabendo que \u00e9 cheio, mas isso \u00e9 um absurdo\u201d, disse o cliente.<br \/>\nEm nota, o Banco do Brasil informou que \u201cTodas as suas ag\u00eancias obedecem a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba2932 do Banco Central do Brasil que normatiza o hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras no pa\u00eds\u201d. J\u00e1 a Caixa Econ\u00f4mica Federal n\u00e3o se pronunciou at\u00e9 o fechamento desta edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Por: Gabriele Souza (Gabriele.souza@jornalhoje.inf.br)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diferente do acordo firmado entre a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) e a Previd\u00eancia Social, as ag\u00eancias do Banco do Brasil e da Caixa Econ\u00f4mica Federal, em Nova Igua\u00e7u, n\u00e3o est\u00e3o realizando o atendimento diferenciado a aposentados e pensionistas do INSS no hor\u00e1rio estipulado. A medida estabelece que as ag\u00eancias e postos que atendem este p\u00fablico devem abrir duas horas mais cedo e encerrar o expediente \u00e0s 16h30, do 1\u00ba ao 10\u00ba dia \u00fatil do m\u00eas. Quem passa pelo cal\u00e7ad\u00e3o de Nova Igua\u00e7u durante os primeiros dias \u00fateis do m\u00eas j\u00e1 est\u00e1 acostumado a ver a enorme fila na porta do Banco do Brasil, que fica na Pra\u00e7a Rui Barbosa. A aposentada Elza Maria de Souza, de 75 anos, estava indignada pelo descaso da ag\u00eancia. \u201cTodo m\u00eas \u00e9 a mesma coisa, ficamos aqui na porta por horas embaixo de sol e chuva\u201d, contou ela. Mais adiante, na Avenida Governador Amaral Peixoto, aposentados tamb\u00e9m formam uma grande fila, horas antes da abertura da ag\u00eancia para receber o benef\u00edcio. A aposentada Ilza Gomes, de 74 anos, disse tem esse h\u00e1bito para tentar ser atendida ainda pela manh\u00e3. \u201cMuita gente n\u00e3o sabe, mas as ag\u00eancias deveriam abrir mais cedo para nos receber na semana do pagamento, e elas n\u00e3o respeitam isso. Nos deixam horas aqui fora e mais algumas horas na parte de dentro. Pra que existe a lei do atendimento diferenciado se n\u00e3o \u00e9 posta em pr\u00e1tica?\u201d, questionou a aposentada. Al\u00e9m de horas em p\u00e9 na fila na porta da ag\u00eancia, a pensionista Creuza Dias Nascimento, de 68 anos, passa mais horas dentro da ag\u00eancia do Banco do Brasil para receber o aux\u00edlio. \u201cCheguei \u00e0s 8h40, todo m\u00eas \u00e9 a mesma coisa. Isso nos revolta. Al\u00e9m de esperar muito tempo aqui fora, ainda temos que esperar mais algumas horas dentro da ag\u00eancia para pegar uma senha\u201d, disse Creuza. Na ag\u00eancia da Caixa Econ\u00f4mica Federal, na Avenida Marechal Floriano Peixoto, tamb\u00e9m no Centro de Nova Igua\u00e7u, os atendimentos come\u00e7am \u00e0s 11h da manh\u00e3, mas desde 8h40 o aposentado Joelson Ribeiro, de 70 anos, j\u00e1 aguardava na fila. \u201cNessa ag\u00eancia, se a gente chegar tarde passa o dia inteiro aqui para conseguir pegar o dinheiro. Isso \u00e9 um desrespeito conosco\u201d, lamentou o aposentado. J\u00e1 o cliente, Isaac Conte Rossi, de 25 anos, queria apenas falar com o gerente e tamb\u00e9m aguardava horas na fila. \u201cEstou h\u00e1 mais de uma hora tentando falar com algu\u00e9m nessa ag\u00eancia e ningu\u00e9m me atende. Cheguei aqui perto das 9h sabendo que \u00e9 cheio, mas isso \u00e9 um absurdo\u201d, disse o cliente. Em nota, o Banco do Brasil informou que \u201cTodas as suas ag\u00eancias obedecem a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba2932 do Banco Central do Brasil que normatiza o hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras no pa\u00eds\u201d. 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