Iguaçuana retorna à cidade após período fora do Rio e chega ao empreendimento com dez anos de experiência no mercado de shopping centers – Com uma década de atuação no varejo, Ludmila Martins volta às suas raízes para um novo desafio profissional. A iguaçuana assume a posição de gerente de Marketing e Vendas do Shopping Nova Iguaçu e retorna à cidade onde cresceu após anos trabalhando fora do Rio de Janeiro.
A chegada reúne dois lados de sua trajetória: a experiência acumulada no setor e uma relação pessoal com a cidade. Ludmila viveu seus primeiros 18 anos no município e agora volta também como moradora, mais próxima da família e da rotina local.
“Nova Iguaçu é minha casa, o lugar onde estão as minhas raízes e a minha família. Mesmo quando me mudei por conta da minha carreira, minhas principais memórias nunca saíram daqui. Voltar profissionalmente para a cidade, ocupando uma posição de liderança em um empreendimento tão importante para a região, é muito especial para mim”, afirma.
Formada em Marketing e com Especialização em Comunicação, Marketing e Mídias Sociais, Ludmila acredita que o resultado do shopping caminha ao lado do relacionamento que se constrói com o público. Ao longo de sua trajetória, percebeu que o marketing de um empreendimento vai muito além da divulgação de campanhas e eventos: passa por compreender profundamente a cultura local, as necessidades dos lojistas e a dinâmica do espaço.
É justamente o conhecimento da cidade que a gerente pretende incorporar à nova função. Para ela, os moradores têm uma relação de pertencimento muito forte com Nova Iguaçu e acompanham de perto o que acontece na região. Por isso, a prioridade será ouvir clientes e lojistas, entender o que já funciona bem e identificar novas oportunidades.
“O povo de Nova Iguaçu é muito acolhedor e, ao mesmo tempo, muito participativo. É um público diverso que reconhece quando algo funciona, mas também aponta o que precisa ser ajustado. Existe um orgulho muito grande de ser da Baixada e de pertencer à cidade. O shopping precisa estar conectado a esse sentimento e ser também um reflexo da comunidade”, explica.
Essa diversidade do público continuará sendo uma das marcas do empreendimento. Eventos familiares, atrações infantis, música, gastronomia, encontros automotivos e outras experiências fazem parte de uma agenda pensada para diferentes perfis de público.
“Um shopping não pode ser visto apenas como um empreendimento comercial. Ele é um espaço que recebe pessoas, acompanha rotinas, cria encontros e participa de momentos importantes da vida delas. Nosso papel é entender essas relações e transformar o shopping em um lugar que gere boas experiências, conexões e identificação com o público”, destaca.
Natal com sotaque da Baixada
A chegada também acontece em um dos períodos mais estratégicos do varejo. Com os preparativos para o Natal já em andamento, Ludmila participa do planejamento de uma programação que busca aproximar a data dos hábitos e da identidade das famílias da região. A proposta é trazer um Natal com sotaque da Baixada: crianças no quintal de casa, churrasco e família reunida.
“É uma forma muito intensa de chegar, mas também muito rica para conhecer o shopping na prática. O Natal é um momento de afeto, encontro e convivência, e queremos contar essa história também dentro do shopping”, afirma.
A programação natalina contará ainda com ações comerciais, incluindo uma promoção de compre e ganhe prevista para o início de dezembro.
Quando Ludmila entrou no mercado de shopping centers, o Shopping Nova Iguaçu também dava seus primeiros passos. Quase dez anos depois, as duas trajetórias se reencontram, agora com ela à frente da área de Marketing e Vendas do empreendimento.
“Naquela época, eu jamais imaginei que estaria de volta à minha cidade para trabalhar no shopping. A vida profissional tem dessas boas surpresas. A gente vai construindo nossa história e, em alguns momentos, os caminhos acabam se encontrando”, finaliza.
