Desde janeiro, a empresa recebeu 215 reclamações na Ouvidoria do Detro

O Departamento de Transportes Rodoviários (Detro) publicou, na edição de ontem do Diário Oficial do Estado, intervenção pelo período de um ano nas 12 linhas intermunicipais operadas pela Viação Caravele Ltda. A medida deve-se às constantes reclamações quanto à qualidade do serviço prestado pela empresa, principalmente referentes ao mau estado da frota, além do não atendimento às recorrentes solicitações para que seus problemas operacionais, fiscais e trabalhistas fossem solucionados. A intervenção teve início hoje.
As linhas, que têm origem no município de Belford Roxo, serão operadas em caráter emergencial por três empresas que operam trajetos na região. De acordo com a portaria do Detro, a Transporte Blanco passa a operar as linhas 522B Central – Parque São Vicente SA, 527B Central – Sargento Roncali (via Parque São Vicente) SAC, 523B Central – Sargento Roncali (via Parque São Vicente) AS e 1522B Central – Parque São Vicente A.
Já as linhas 520 B São Francisco – Central SA, 518B Central – Heliópolis (via Andrade Araújo) SA, 524B Central – Nova Aurora (via Heliópolis), 526B Central – Itaipu SA, 528B Central – Heliópolis SAC e 1518B Central – Heliópolis (via Andrade Araújo) A passam a ser operadas pela Viação São José. A Auto Viação Vera Cruz fica responsável pelas linhas 519B Areia Branca – Central SA e 610B Belford Roxo – Central (via Rocha Miranda) SA.
Desde janeiro, a Viação Caravele recebeu 215 reclamações na Ouvidoria do Detro. Durante o período da intervenção, a empresa poderá se adequar às condições exigidas para recuperar suas linhas e, caso isto não ocorra, pode perder de vez a permissão para atuar no transporte intermunicipal de passageiros.