Mais de 700 profissionais foram mobilizados nas ações que aconteceram esta semana na Baixada
Foto: Light/Divulgação

As ligações irregulares de energia, conhecidas como “gatos”, causam interrupções no fornecimento, sobrecarregam a rede elétrica e podem ocasionar incêndios, acidentes fatais, além de danos ao sistema de distribuição. Entre os dias 22 e 31 de janeiro de 2017, a empresa atendeu 30 mil chamados em razão de interrupções de energia. O maior número de ocorrências foi registrado justamente nas regiões onde se furta mais energia, entre elas a Baixada Fluminense.
Para combater estas fraudes, a Light intensificou as operações contra os “gatos” principalmente nestas regiões, aumentando em 30% o efetivo em campo. Nesta semana, por exemplo, mais de 700 profissionais foram mobilizados para realizarem operações contra o furto de energia em Queimados (16) e Nova Iguaçu (17).
Somando o trabalho realizado nas duas ações, o índice de acerto foi de 79%, a cada 100 clientes, 79 possuíam alguma fraude de energia. A Light realizou ainda 2.778 inspeções em estabelecimentos comerciais e residenciais, com 2.196 irregularidades encontradas.
Durante todas as ações, a Light disponibilizou sua Agência Móvel de atendimento para prestar serviços aos clientes, como pedido de ligação nova, segunda via de conta, análise de contas, vistorias técnicas, parcelamento de débitos, transferência de titularidade, encerramento de contrato, entre outros.