Cartilha destaca os cuidados ao usar ônibus intermunicipais e frequentar hotéis
Fotos: Rogério Santana

O Procon dá dicas para quem planeja aproveitar o feriado de Tiradentes, amanhã, para conhecer novos municípios fluminenses. São orientações para utilizar ônibus intermunicipais e para clientes de hotéis, bares e restaurantes.
“A educação para o consumo é uma das preocupações do Procon. Em nosso site, oferecemos diversas cartilhas e muitos folders que apresentam as respostas para muitas das dúvidas que recebemos dos consumidores em nossos serviços de atendimento. Os clientes devem sempre ficar atentos”, disse o presidente do Procon-RJ, José Geraldo Machado Júnior.
As cartilhas sobre viagens – incluindo deslocamentos de avião e esclarecimentos sobre milhagens – estão disponíveis em www.procon.rj.gov.br/index.php/publicacao/listar/6/1.

Confira as dicas: Para ônibus

Guarde sempre o comprovante de bagagem e o bilhete de passagem; identi?que a mala por dentro e por fora com endereço de origem e de destino; é possível comprar bilhete com a data em aberto por até um ano; em cada ônibus, são reservados dois assentos gratuitos para idosos; em caso de extravio ou dano da bagagem, o cliente deve ser indenizado; crianças e idosos têm o direito de ser auxiliados por funcionários.

Hotéis, bares e restaurantes: é obrigatório ter lavatórios e álcool gel nos estabelecimentos; atendimento para portadores de deficiência é prioritário; cardápio e formas de pagamento devem estar na entrada; couvert de mesa só pode ser cobrado se o consumidor concordar; é obrigatório o fornecimento de água potável, filtrada e não mineral; é proibida a cobrança de consumação mínima.