O governo de Mesquita está empenhado em aperfeiçoar seu serviço de ouvidoria na cidade. O ouvidor geral do município, Ygor Oliveira, se reuniu na sede da Secretaria Estadual de Fazenda do Rio de Janeiro com o auditor geral do estado, Rui Chagas, e com o coordenador regional da Ouvidoria Geral da União, Marcelo Ambrózio. O encontro serviu para trocas de experiências sobre a realidade dos serviços de ouvidoria em todas as esferas de governo.

Na ocasião, foi apresentado pela auditora do estado, Isabel Rosa, o mapa dos serviços de atendimento ao cidadão e de ouvidoria, existentes nos órgãos da administração direta do estado do Rio de Janeiro. Este é um trabalho que antecede a criação da Ouvidoria Geral do Estado do Rio de Janeiro. A reunião também culminou em um convite à Ouvidoria Geral de Mesquita para aderir ao Programa Federal de Fortalecimento das Ouvidorias, feito pelo coordenador regional Marcelo Ambrózio. O pleito será encaminhado ao prefeito de Mesquita, Jorge Miranda.

“Essa possibilidade de parceria com a Ouvidoria Geral da União é importantíssima para Mesquita porque nos permitirá ter uma série de capacitações técnicas direcionadas aos nossos funcionários e ainda receber algumas tecnologias novas para melhorar o serviço prestado aos mesquitenses”, valoriza o ouvidor geral de Mesquita, Ygor Oliveira.

Vale lembrar que a Ouvidoria Geral de Mesquita funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, na sede da prefeitura, na Rua Arthur de Oliveira Vecchi 120, no Centro. Solicitações, sugestões e reclamações podem ser realizadas presencialmente ou através do email ouvidoria@mesquita.rj.gov.br.