A Prefeitura de Duque de Caxias, através da Secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos, vem realizando diariamente ações em locais com grande concentração de moradores de rua. O objetivo é oferecer uma mudança de vida para essa população. Uma equipe multidisciplinar formada por assistentes sociais, psicólogos, educadores sociais e pedagogos percorre os quatro distritos, em horários diferenciados, fazendo um trabalho de convencimento para levar esses moradores voluntariamente para um abrigo.
O morador que aceita ir para o abrigo recebe todo o apoio da Prefeitura, que realiza uma verificação de documentação e agiliza no que for possível o processo para que a pessoa possa obter o benefício social ao qual tem direito.
As ações contam com o apoio da secretaria municipal de Serviços Públicos e da Guarda Municipal. As informações sobre presença de moradores de rua podem ser passadas através dos telefones da Ouvidoria da Prefeitura (2773-6337) ou da própria secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos (2672-6650).
