O Consórcio Intermunicipal de Saúde da Baixada Fluminense (Cisbaf) está premiando os
servidores da Central de Regulação de Urgências Regional (CRUR) da Baixada Fluminense que
tem se destacado pela qualidade no atendimento dos chamados do SAMU 192 na região.
A premiação, faz parte do Programa de Avaliação por Desempenho, lançado pelo Cisbaf no ano
passado, que avalia critérios como produtividade, assiduidade e pontualidade dos
colaboradores Médicos, TARMs (Técnico Auxiliar de Regulação Médica) e Frotas responsáveis
por receber os chamados.
Ao longo do ano foi possível acompanhar importantes avanços no resultado do trabalho das
equipes e, consequentemente, na qualidade do serviço que é prestado ao cidadão através do
SAMU, que já chegou à marca dos 6 milhões de chamados recebidos na Baixada Fluminense.
A premiação, que aconteceu nesta terça-feira (30.01) no formato semipresencial, foi referente
ao 4º trimestre de 2023 e contou com a condução da Secretária Executiva do Cisbaf, Dra.
Rosangela Bello, e a participação de demais gestores do Consórcio, além de, é claro, os
colaboradores premiados.
“Queremos deixar claro nossa admiração por vocês. A gente acredita muito nesse formato de
relação, nesse trabalho com merecimento, com as metas. A nossa Central tem sido elogiada,
temos apoiado a implantação do SAMU em várias regiões, levando esse modelo de gestão,
mas isso não é um trabalho dos gestores apenas, é uma construção de todos nós.” Afirmou
Dra. Rosangela durante a reunião de premiação.
Ao todo 21 servidores foram premiados com uma bonificação salarial, que já será incluída no
pagamento deste mês, e também um vale cultural, que será um ingresso, com direito a
acompanhante, para visitar o ponto turístico Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro.
Segundo Cristiane Barbosa, Colaboradora TARM, esse reconhecimento é fundamental orientar
quem faz o atendimento do 192 ao caminho certo.
“Para nós, essa premiação é muito importante, pois mostra que estamos no caminho certo no
trabalho que temos realizado ao atender pessoas que estão necessitando por socorro.”
Comentou Cristiane.
Para este ano de 2024, o Cisbaf afirmou que estará lançando novos critérios na atualização do
programa, todos focados da qualidade do atendimento ao usuário do SAMU 192 e na
qualidade do tempo-resposta, fator fundamental para o salvamento de vidas.