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0 21 de junho de 2016

Defesa do Consumidor – 22/06

Procon Estadual autua MetrôRio por atraso O Procon Estadual autuou a concessionária MetrôRio por causa de uma denúncia de má prestação do serviço. Na última sexta-feira (17), uma composição, que geralmente percorre o trajeto entre Flamengo e Centro em 13 minutos, demorou 30 minutos – ou seja, mais que o dobro do tempo normal – para realizar o...
0 15 de junho de 2016

Defesa do Consumidor – 16/06

BMG segue como líder de reclamações Pelo quinto mês consecutivo, o BMG ficou no topo do ranking de reclamações do Banco Central. Segundo as informações divulgadas nesta quarta-feira pela autarquia, a instituição, que tem mais 2,5 milhões de clientes, teve 97 reclamações procedentes e 528 no total. O índice do BMG vem caindo ao...
0 7 de junho de 2016

Defesa do Consumidor – 08/06

Proibida cobrança por emissão de 2ª via do RioCard A Federação das Empresas de Transportes de Passageiros (Fetranspor-RJ) e a Riocard foram proibidas pela Justiça de cobrar pelo cancelamento e posterior emissão de 2ª via do cartão RioCard, em todas as suas modalidades. A decisão da 5ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva de...
0 30 de maio de 2016

Defesa do Consumidor – 31/05

Práticas abusivas? Saiba quais são as 10 mais comuns Seja na prestação de serviço ou no comércio, as práticas abusivas cometidas por empresas e comerciantes se tornam cada vez mais comuns e atingem consumidores que não sabem como identificá-las para denunciar. Além disso, advogado Dori Boucault, especialista em direitos do consumidor, diz que muitas...
0 23 de maio de 2016

Defesa do Consumidor – 24/05

Recorde de despesas assistenciais da saúde suplementar As despesas assistenciais da saúde suplementar no Brasil, em 2016, atingirão a marca de R$ 50 bilhões. É o que aponta o Custômetro dos Planos de Saúde da Abramge – Associação Brasileira de Planos de Saúde, que mensura a quantidade de recursos gastos pelas operadoras de planos...
0 17 de maio de 2016

Defesa do Consumidor – 18/05

Cuidados ao abrir e encerrar uma conta corrente Ter uma conta corrente se tornou fundamental para a maioria das pessoas, mas poucos de nós sabem quais os cuidados que se deve ter ao abri-la ou encerrá-la. Confira algumas dicas: 1. Antes de abrir uma conta, escolha a que melhor atende o seu perfil. Os bancos...
0 10 de maio de 2016

Defesa do Consumidor – 11/05

Cortes de luz geram R$ 646,4 milhões em compensações a consumidores Os consumidores foram compensados em R$ 646,4 milhões por interrupções no fornecimento de energia elétrica ocorridas em 2015. A quantidade de compensações não é necessariamente igual ao número de consumidores compensados, uma vez que um mesmo consumidor pode ser compensado mais de uma...
0 3 de maio de 2016

Defesa do Consumidor – 04/05

Cuidados na hora das compras no Dia das Mães O Dia das Mães está chegando e é uma data que, tradicionalmente, traz muito mais movimento para o comércio. Embora estejamos em um período de crise econômica, será difícil não se render aos bons princípios e comprar algum presente. Se você é um desses que...
0 25 de abril de 2016

Defesa do Consumidor – 26/04

Trocar aparelhos antigos compensa para gastar menos energia Embora a bandeira tarifária do mês de abril seja verde, sem custo para os consumidores, algumas medidas são importantes para manter o controle sobre o gasto de energia. Trocar geladeira e ar condicionado antigos, que são vilões no consumo de energia,pode ajudar a reduzir em até...
0 19 de abril de 2016

Defesa do Consumidor – 20/04

Enviou a declaração de imposto de renda com erro? Saiba como corrigir A menos de duas semanas para o fim do prazo de entrega das declarações de Imposto de Renda Pessoa Física, grande maioria dos contribuintes ainda não prestaram contas à Receita Federal. Já, outra parcela prestou conta, mas, está preocupada, pois descobriu que cometeu erros na hora do envio. Querendo saber como ajustar...